Hipermarkety - co nas w nich denerwuje?

Mnie zawsze denerwują ludzie, którzy w jakimś dziwnym letargu spacerują między półkami. Wiecznie ktoś we mnie wjeżdża wózkiem, obija się i głupiego przepraszam nie potrafi powiedzieć.
Śmieszna promocje obniżające cenę o 5-10 groszy już pomijam.
Jeszcze mogłabym dodać kolejki przy kasach, oczywiście te, które nie wynikają z siły wyższej - jesty mnóstwo ludzi, których trzeba obsłużyć - ale takie wynikające z niekompetencji pani siedzącej przy kasie, niezdecydowaniu klientów lub gdy w wielkim markecie otwarte jest 5 z 30 kas.

To jest fakt, że ludzie dostają jakiegoś ogłupienia i jeżdżą jak potłuczeni tymi wózkami. Ostatnio baba mnie trzy razy koszykiem w kolejce w kolano gwizdnęła, bo się pchała ja wariatka. W końcu nie wytrzymałam i powiedziałam że też jej mogę zasunąć w nogę koszykiem. Jak wszędzie nie podoba mi się niekompetencja i niemiły personel. Nie podoba mi się, że mięso, które nie jest zapakowane i podaje je ekspedientka wygląda jak jakiś masowy grobowiec - wszystko leży w jakichś wyciekach, jest zeschnięte, zsiniałe i leży jedno na drugim. Ostatnio widziałam dosłownie zielone miejscami skrzydełko z kurczaka. Obrzydliwe.
Ponad wszystko zaś wnerwia mnie bardzo głośna muzyka - wchodzę i jestem jakby mnie ktoś w łeb zdzielił, zapominam po co przyszłam, nie mogę się na niczym skupić.

I o to właśnie chodzi Byś chodziła po sklepie i zauważała też inne rzeczy, a nie szła tylko po ulubioną kawę

PłomiennaLena trzeba było powiedzieć żeś swój, prywatny z domu wzięła

masowosc towarow i bezosobowosc klientow. I kupa straconego czasu. Jak ja tesknie za malymi sklepikami, u nas ich juz nie ma:((

Nie wiem co ja bym zmieniła , ale wścieka mnie reguła niezgodności ceny na wystawie, z ceną wyświetloną przez kasę. Najczęściej zdarza mi się to w CARREFOUR-ze. Średnio 20% wrzuconych do koszyka towarów ma przy kasowaniu WYŻSZĄ cenę .
Ciekawe, że w innych hipermarketach to zjawisko nie występuje w takim stopniu.

Dlatego staram się zawsze sprawdzić cenę na czytniku. Jednak w niektórych hipermarketach. czytniki kodów są tak dobrze ukryte , że znalezienie ich graniczy z cudem.
Szczytem jest dla mnie pobliskie małe TESCO, w którym jest jeden sprawny czytnik, zakamuflowany tak dobrze, że za każdym razem szukam go przez kilka minut.

Ostatnio w tym właśnie TESCO kasjerka oburzyła się, że nie chcę zapłacić kwoty, którą wybiła kasa. Dopiero po moim niewzruszonym żądaniu paragonu, dokończyła go i wtedy  zapłaciłem końcową sumę. Kasa podczas drukowania uwzględnia rabaty i w tym przypadku było to kilkanaście złotych. Nie wierzę, by kasjerka z wieloletnim doświadczeniem o tym nie wiedziała.
Na tym samym paragonie nabiła mi też zwykłą cebulę jako "młodą" po 5zł/kg.

Potwór nie klient .

Nie słyszałem jeszcze, by ktoś na kafelki narzekał .

Jak to dobrze, że będziesz nauczycielem, a nie pracownikiem kontroli Urzędu Skarbowego .

Ja kiedyś musiałem wejść na pewną dużą dyskotekę. Przy drzwiach stały bramki wykrywacza metali i zaczęły głośno wyć. Wyjąłem wszystko z kieszeni, a to wyło dalej.
Całe szczęście, że szef ochrony był kolegą mojego kolegi, bo dwóch przygłupów na bramce chciało mnie już rozbierać .

Aleś Ty bojowa . Wolałabyś dać mu ten nr telefonu ?

Mi kiedyś debil uparł się przejrzeć torbę. Wkurzyłem się, sprowokowałem go do użycia siły i wezwałem chłopaków z pobliskiego komisariatu. Wyleciał z tej roboty natychmiast.

Po zawartości koszyka można poznać, czy jesteś singielką. Może dlatego stojący za Tobą facet go lustruje .
Ja zawsze wolę patrzeć na ładne klientki .

Przypomniało mi się jeszcze,jak z 8 lat temu,kiedy byłam pracownicą Biedronki,to przychodzili ludzie tuż po otwarciu sklepu,robili zakupy za załóżmy 7złotych (chleb,bułki,mleko,kawa,itd..) i płacili mi 200 zł ;/
Kiedyś powiedziałam jednemu starszemu panu (stały klient i to on najczęsciej tak płacił),że nie mam jak mu po prostu wydać (taką kasetkę dostałam),to mi odparł,że to mój obowiązek mieć drobne,na co ja,że nie mój,tylko kierownictwa,więc jeśli chce złożyć z tego powodu zażalenie,to tam jest gabinet (i tu go pokierowałam).Sprawa doszła do kierownika rejonu,ale nie wiem,jak to sie zakończyło,bo już przestałam tam pracować.
Jeszcze denerwowało mnie,jak siedząc za kasą i próbując obsłużyć klientów w miarę szybko,by nie tworzyć sztucznego tłoku,niektórzy panowie próbowali swoich sił w podrywie-do której pani pracuje,czy moga mnie zaprosić na kawe,czemu mąż mi nie pomaga,i tego typu rzeczy....a najgorzej,jak zdarzali się panowie z żonami i dziećmi i bezczelnie podrywali komplementując w różnoraki sposób...-odpowiadałam wtedy najczęściej,że niestety w czasie pracy nie moge się wdawać w konwersacje o moim życiu prywatnym,bądź mówiłam,że etyka pracy zabrania mi flirtowania z klientami (w przypadku natrętów).
Ponadto niektóre małolaty myślały,że są TAKIE dorosłe,że jak mają 1.8m to im sprzedam alkohol.Gdy żądałam dowodu,próbowali mnie przekonać,że ojciec im wleje,brat,wujek,kolega..itp...a ja mówiłam,że w takim razie zadzwonie na policję,bo to jawne zastraszenie i przemoc i kazałam czekać,to wtedy szybciutko sie zmywali..:)
Albo jak niektórzy klienci się pytali,jak to a tamto smakuje (najczęściej matki z dziećmi bądź starsze kobiety)-kiedy mówiłam,że niestety nie mam pojęcia,ale po składzie mogę wywnioskować,czy to coś jest "zdrowe", "odpowiednie",itp...to wtedy słyszałam-zresztą,po co ja pytam,jak Ty dziecko życia nie znasz (babcie) lub "jakby miała pani dzieci,to tez by sie pani interesowała (matki).Często mnie to śmieszyło,ale czasami ludzie potrafili być bezwzględni...
A już totalna klapa,jak klient przyszedł zwrócić towar i stał mi przy kasie i krzyczał,że to moja wina,że co ja ludziom wciskam..nawet jeśli to nie ja go kasowałam (no,ale powinnam wiedzieć,że przecież piżama zapakowana w folii będzie miała krzywy szew na nogawce,albo dziure pod pachą)...dopiero jak kierownik sklepu przyszedł zbadać sprawę i pogroził,że wezwie ochrone jak się jegomość nie uspokoi,to skutkowało...:D

A mnie w supermarketach już nic nie denerwuje. To zło konieczne (łatwiej i taniej zrobić tu duże zakupy), więc się przystosowałam.

Słuchawki na uszy, żeby nie słyszeć wspaniałej muzy, lista z zakupami pod nosem, żeby nie musieć śledzić promocji i do przodu

Podróżników sklepowych omijam szerokim łukiem, objeżdżam market, zajeżdżając tylko do wybranych alejek. A w kolejce zawsze stoję cierpliwie - czytam pocztę, piszę smsy, rozmawiam ze współstojącymi. Szybciej mija czas i nie ma go na skupianie się na negatywnych aspektach tych zakupów.

Ponadto nie chodzę na zakupy, gdy:
- nie mam listy (ale takiej podzielonej na kategorie: chemia, warzywa, słodycze itp. - gdy mi przestawiają alejki, szybciej mi się udaje dostosować)
- jestem głodna
- jestem zmęczona
- jest weekend (no chyba, że muszę, to wtedy raczej rano)

Staram się też nie kupować w marketach:
- pieczywa
- owoców
- mięcha
Produkty te zazwyczaj wygląda na mocno konające A dzięki temu skracam listę i czas przebywania w molochu.

A mnie najbardziej denerwują chamscy klienci, którzy robią z byle powodu awantury pracownikom i głośno komentują jacy to oni powolni. Jak stoję za takim w kolejce, to mam ochotę mu czymś przyłożyć. Trochę empatii i kultury by nie zaszkodziło. W porównaniu do niektórych klientów, nawet najbardziej burkliwe kasjerki są aniołami.
Poza tym wszystko z czym się spotkałam jest do zaakceptowania.

Jak sobie przypomnę tamte czasy,to nie powiem-nie zawsze było miło i przyjemnie,ale traumatycznych wspomnień też nie mam
Skoro mówimy jeszcze o klientach-to najbardziej mnie śmieszyło,jak już zbliżała się pora zamknięcia a tu nagle taka zdyszana pani w szpilkach wpada po:
1.pampersy
2.chusteczki nawilżające dla dzieci
3.wino lub whisky (aż jeden rodzaj )
4.prezerwatywy
5.zupki chińskie
Przychodziła dość często,nie wiem czemu akurat w momencie kiedy prawie zamykaliśmy,repertuar jej zakupów był zmienny,aczkolwiek rzeczy,które wymieniłam kupowała niemal za każdym razem.I zawsze wpadała do sklepu w szpilkach,zdyszana
Kiedyś się zastanawiałam,jak te zakupy się mają do siebie ale nic mądrego mi do głowy nie przyszło hihi
A klienci,co sie żalili na pierdoły,czasami ucinałam ich monolog mówiąc.."Posłuchałabym pana/pani problemów,ale niestety nie mogę.Natomiast mogę panu/pani powiedzieć,że kierownik z przyjemnością ich wysłucha i zaradzi" hehe
Nie powiem,że to zawsze było skuteczne,bo potem mój kierownik przychodził i mówił "Monika,Ty myślisz,że ja psychologiem jestem i mam czas na słuchanie,że papier toaletowy mial rozerwane opakowanie?" hihi

wlasnie wrocilam z Tesco:D
Słupek dalej stoi:D Ja jeszcze nie lubię jak ktoś nie myśli - np są cukierki na wagę i... nie ma wagi kontrolnej. Zasuwaj na warzywny jak chcesz cukierki wpierniczać:D Albo obniżki widmo - mam pamięć niemal jak komputer - pamiętam ceny większości produktów które mnie interesują iii jee promocja - patrzę a tu cena ta sama co zawsze tylko pokolorowana na żółto

prędzej jednopionkowe szachy:)

Mi dziś młody niedopilnowany przez rodziców (mam wrażenie, że ci ludzie sobie nie radzą...) wrzucił mi batonika do torebki! dobrze ze zauwazylam bo by piszczaaalo:D

Pisałam o tym, tylko nie poparłam się nikim mądrym:)

Niewiele rzeczy mnie denerwuje w tego rodzaju sklepach jako takich. Jeżdżę na konkretne zakupy, mam listę więc czasu nie tracę. Wędlin i mięsa w nich z założenia nie kupuję, od tego mam osiedlowy market, gdzie wędliny są o niebo lepsze. A jak się trafi kurczak co ma słabszy dzień, to miła pani ekspedientka znacząco kręci głową... Na kasjerki rzadko narzekam. Trzeba uwzględnić, że w hipermarketach często na kasach siedzą dziewczyny z agencji zewnętrznych, mało oblatane albo dopiero się uczące. No niby można się pozłościć ale co to da? W markecie naprawdę widziałem padającą ze zmęczenia na nos kasjerkę, która jeszcze musiała odstawiać te formułki "zapraszam ponownie", a kolejka miała ubaw, że pani na kasie ledwo się rusza. Jeśli już mnie coś denerwuje, to klienci sklepów. Ludzie, którzy pchają się do kas przeznaczonych dla inwalidów i rodziców z dziećmi i jeszcze jak masz małe dziecko, to jak się głośno nie upomnisz, to żadne towarzystwo z przodu nie uzna za stosowne przepuścić. Moja żona to umie robić i bez pardonu idzie na przód kolejki, która się ustawiła do takiej kasy i żąda ustąpienia miejsca. Acha, ta złość, zaciśnięte zęby kolejkowiczów bezcenne... Za to w moim osiedlowym markecie ekspedientki na mięsnym, gdzie są największe kolejki jak zauważą rodzica z małym dzieckiem w kolejce, to przepraszają tych z przodu kolejki i podchodzą do tego rodzica z dzieckiem. Miłe. Irytujące są paniusie klientki co przy kasie zupełnie nie radzą sobie z zapakowaniem swoich zakupów. Leżą porozrzucane, ona dopiero jak kasjerka skończy nabijać szuka portfela w przepastnej torbie. Potem szuka karty, karta się nabija, a zakupy dalej leżą. W końcu dostaje do ręki paragon i dopiero zaczyna pakować te swoje zakupy. Koszmar, zawsze mam wtedy ochotę takiej paniusi sprzedać solidnego kopa w śliczny tyłeczek... Ja jak robię zakupy, to w chwili gdy mam płacić zakupy mam już popakowane w siatki i wózek.

Witam! Czego nie cierpię w dużych marketach!? Nie lubię , gdy niektórzy ludzie odkładają towar nie na swoje miejsce.Zdarza się że biorę super artykuł w niskiej cenie i jakież jest moje zdziwienie w domu gdy to coś tak naprawdę jest trzy razy droższe niż było na półce. Denerwuje mnie ogromna ilość towarów kiepskiej jakości, za to w niskiej cenie.Co z tego że kupię chiński chłam , kiedy i tak szybko traci żywotność.Szybko myślę o ponownym zakupie, ale już rzeczy droższej i trwalszej.Drażnią mnie też kolejki do kas , chociaż zauważyłem , że w Kauflandzie podczas szturmu klientów na kasy , wzywane są posiłki do wolnych kas. Częsta zmiana choreografii już nie robi na mnie wrażenia bo i tak kupuję ściśle ustalone z kartki produkty.Hipermarket zwiedzam dokładnie raczej tylko raz . Jak w muzeum. Bardzo denerwuje mnie ciągłe podnoszenie cen , ale chyba wszyscy odczuwacie podobny nerw. Obsługa raczej nie dała mi się poznać z ciemnej strony , ale życie jeszcze przede mną ..

Wkurza mnie że wcale nie są tanie. Niektóre produkty potrafią być przebite o 40% w porównaniu do przywatnego sklepu który się w nich specjalizuje.

Różnica polega na tym że komputer niezależnie od szybkości, zawsze wykona skomplikowaną operację, tylko w różnym czasie. Człowiek głupi po prostu tego nie wykona, albo wykona nieprawidłowo.

Mnie tak generalnie 2 rzeczy denerwują, biorąc całokształt:
- traktowanie mnie jak potencjalną złodziejkę,
- gdy na produkcie nie ma kodu, kasjerka często dopytuje, czy NA PEWNO to chcę (nie ma bardziej wnerwiającego pytania, zwłaszcza jeśli po tę jedną rzecz przyjechałam) i dzwoni co trwa...

Banda pospólstwa która nie potrafi zrozumieć, że kasjerka też człowiek i może się pomylić, może w 5 minut nie obsłużyć 10 osobowej kolejki, może mieć przerwę śniadaniową etc. Polacy to naprawdę ... wiem, że to będzie trochę krzywdzące ale największy raban w takich chwilach robią kobietki między 40-60tką ... no i faceci też ale Ci to najczęściej klną ale pod nosem. Za to babeczki muszą zrobić awanturę, żeby pół sklepu słyszało. A już szczytem wszystkiego jest to jak jedna z drugą weźmie towar x, który ktoś odłożył do tego promocyjnego ( inny smak czegoś tam np: ) a potem się awanturuje, że to miało być w promocji. Ludzie ... patrzcie co bierzecie albo chociaż nie drzyjcie za przeproszeniem ryja na te kasjerki ... Raz widziałem taką sytuację i do dziś sobie pluję w brodę, że nie powiedziałem paru słów takiej siejącej zamęt babie ...

Masz prawo kupić w takiej sytuacji po niższej cenie. Jeśli cena pod produktem wynosiła powiedzmy 20zł a na rachunku wyszło 25zł, sklep ma OBOWIĄZEK oddać różnicę. Tylko z tym musisz każdorazowo iść do obsługi klienta, bo kasjerka nic na to nie poradzi.

Właściwie to nic mnie nie denerwuje.Jadę do hipermarketu na konkretne zakupy,nie oglądam promocji,wyprzedaży.Nie lubię robić zakupów więc skupiam się na tym by było szybko i skutecznie.
Podzielę się z Wami jedną wkurzającą mnie sytuacją.W zeszłym roku córka miała pasowanie na ucznia w szkole muzycznej.Jako,że jestem w RR większość zakupów przypadła mi w udziale.Oprócz jakichś małych słodkości miały też być owoce-banany i mandarynki.Wiadomo- w szkole publicznej zawsze budżet jest ograniczony więc zjeździłam się po różnych hurtowniach by kupić dobre rzeczy ale trochę taniej.Akurat była promocja bananów w Carrefour.Obliczyłam,że na tą liczbę dzieciaków potrzeba mi z 6- 7 kg.
A tu pani przy kasie do mnie z tekstem,że tyle nie mogę kupić bo to nie jest sprzedaż hurtowa.Tłumaczę więc pani,że handlować na rynku nimi nie zamierzam i mówię jej po co akurat mi tyle.Pani z niedowierzaniem kręci głową.Sprawa oparła się o kierowniczkę.która jakas bardziej mysląca była i pozwoliła mi kupić tyle.Musiałam jednak banany rozłożyć na dwukilogramowe woreczki i stać z nimi w kilku różnych kasach.
Hmm,stwierdziłam,że więcej nie będę bawić się w takie oszczędności po to by pani mi przy klientach zwracała uwagę i rzucała podejrzenia,że chcę banany sprzedać z zyskiem na rynku.

Gojka, lekko mi szczęka opadła. W jakim to było hipermarkecie, żebym czasem do niego nie poszła..?

Wczoraj kasjerka ze sklepu na "A" (:P) wrzuciła mi avokado za 2,38 zł do torebki. Co ciekawe owocu tego nie było na taśmie! Czyli panienka dorzuciła mi go do rachunku. Nie wiem dlaczego to zrobiła - nie chciało jej się wynieść tego? Zdenerwowało mnie to strasznie:( Jeszcze żebym mogła to zjeść, ale nie bo owoc był nadpsuty (musiał zostać uderzony i nadgnił)! Bezczelność! Nie wiem, czy oni karzą im tak robić by pozbyć się śmieci czy co?! Chyba kasjerka zdawała sobie sprawę z tego co robi? Chyba to nie jest robot?

Zgadza się ,ale dotarcie do obsług klienta z produktem to dopiero początek gehenny.. Zawsze w takim przypadku BOK dzwoni do pracownika odpowiedzialnego za określoną alejkę w której znalazł się ów produkt z nieaktualną ceną by przyniósł  tą cenę (karteczkę) w celu zeskanowania i dowodu.Ceny są zmieniane przez informatyków a system zatwierdza je dopiero w godzinach wieczornych kiedy market jest już zamknięty.Cena zatem obowiązuje dopiero następnego dnia jeszcze przed otwarciem sklepu a ów pracownik (do którego właśnie dzwoni BOK) miał w obowiązku ją zmienić czyli podmienić karteczkę za listwą na półce sklepowej. Zwykle pracownik nie chcąc by jego nie dopatrzenie wyszło na jaw (wiąże się to z karą) podmienia szybko cenę na właściwą wmawiając nam że po prostu źle zobaczyliśmy .
Moja rada. Kiedy zorientujemy się że cena jest nie właściwa musimy cofnąć się na sklep SAMI wyjąć karteczkę i dopiero wtedy udać się do BOKu, to czasem jedyna szansa na odzyskanie naszych pieniędzy.
Nie każdy pracownik tak postąpi,ale pamiętajmy że (jeśli są to grosze) to konsekwencje zwykle  wyciągnięte od pracownika są nie współmierne do naszych żółciaków ... To tylko twoja wola jak postąpisz..
Pracowałem 2 lata jako manager w dużym Hipermarkecie i nigdy, choćbym głodem przymierał do tej pracy nie wrócę. Doradzić podpowiedzieć jak najbardziej ,jak macie jakieś pytania walcie śmiało.

Albo zrobić zdjęcie telefonem.

Mnie śmieszą promocje w hipermarketach, a najbardziej ludzie kupujący rzeczy typu: szampon + odżywka SUPER PROMOCJA albo super extra promocja za jedzenie dla kota w saszetkach (kupuję, to wiem) gdzie jak sie człowiek ZASTANOWI i policzy, wychodzi dokładnie tyle samo za 6 saszetek co za 1 puszkę. Tylko to trzeba właśnie się ZASTANOWIĆ

Co do wyciągania konsekwencji wobec pracowników: nie mam/nie miałabym skrupułów. Pracownik jest również przedstawicielem sklepu, od którego oczekuję kompetencji i uczciwości w obsługiwaniu mnie. Jakoś w drugą stronę to działa; kasjerka otwiera pudełka innych produktów sprawdzając czy aby czegoś innego w nich nie przemycam co jest dla mnie wystarczająco upokarzające. Nie należy darować niczego- bo na tym właśnie żerują hipermarkety; tu ktoś machnie ręką na 50 groszy, inny na 2 zł, jeszcze inny na 5. A interes się kręci.

Mało tego! Czasem wręcz produkty z takich "promocji" są droższe, niż produkty kupione bez promocji. Faktycznie to komiczne. I tak jak w tej reklamie "tylko wydaje ci się, że zaoszczędziłeś":P

W każdym bądź razie wysłałam skargę. Nic mi nie odpowiedzieli i chyba nie odpowiedzą. Dziewczyna faktycznie była niezadowolona. Uśmiechnęłam się do niej, grzecznie podziękowałam - jak zawsze zresztą - a ona kamienna twarz, zero uśmiechu, postawa "nie chcę, ale muszę". Nienawidzę zakupów.

Hm... no nie wiem, czy wszędzie takie święte prawo jest, niemniej nie raz nie dwa słuchałam skarg osób, którym naliczono większą ilość lub produkt, którego nie kupiły, przez co oczywiście zapłaciły więcej. Ja po odejściu od kasy zawsze- gdy mam duże zakupy- sprawdzam czy faktycznie mam na rachunku tylko to, co miałam w koszu.

No właśnie - też zwykle sprawdzam. Wczoraj jakoś tak nie zwróciłam na to uwagi. Mam nauczkę - usiąść i sprawdzić - ZAWSZE!