Witam. Kupiłam pewną rzecz od osoby prywatnej. Zaplacilam za przesylke Paczka Ekonomiczna. Sprzedawca wysłał mi paczke jednak kurierem żeby mi doszla szybciej. miała być w ten sam dzień. Czekałam cały dzień na kuriera. Wieczorem sprzedawca spytał jak przesyłka napisałam że nic nie dotarło. Po godzinie okazało się że kurier nie dostarczył mi paczki bo nie mógł sie do mnie dodzwonić! I nie dodzwoni sie bo chwilowo mam tel w serwisie. Wiec kieruje swoje pytanie. Czy kurier może tak postąpić? Czyli poprostu nie dostarczyć paczki? Skoro zapłaciłam za przesylke to chyba jest jego obowiazkiem dostarczyć paczke. Tak trudno jest podjechac i zadzwonic przynajmniej domofonem w celu sprawdzenia czy ktoś jest w domu. Tym bardziej że zamówiłam sprzęt delikatny i obawiam sie że przy takim wożeniu tu i spowrotem wkoncu sie ,,rozwali". Naprawde zlapałam nerwa bo caly dzien kisiłam w domu. Czy mam prawo zadzwonic do firmy i poprostu ich tam objechac? Bo nie mam zamiaru czekac kolejnego dnia bo wielce panowi nie bedzie sie znowu chcialo podjechac pod blok..
- amika0510
- Wkręcam się coraz bardziej
- Nieaktywny
Podobne tematy
- pomocnikgargamela
- Net-Facet
- Nieaktywny
Telefon do centrali kuriera > reklamacja.
Swoją drogą trzeba zrozumieć też ich pracę. Oddanie telefonu w tym samym dniu do serwisu nie było zbyt mądrym posunięciem...
4 2015-09-02 11:36:23 Ostatnio edytowany przez amika0510 (2015-09-02 11:37:18)
- amika0510
- Wkręcam się coraz bardziej
- Nieaktywny
Wersia - nie oddalam w tym samym dniu do serwisu. Napisalam przeciez że tel mam w serwisie. A ich praca polega na odebraniu przesylki i dostarczeniu do drzwi adresata. To nie jest przesylka telefoniczna tylko kurierska. Ale mniejsza z tym. Problem nadal jest otrzymalam przesylke niezarejestrowana i nieubezpieczona. Najlepsze jest to ze sprzet byl niezgodny z opisem pisalam ze sprzedawcą wysłałam zdjecia co jest problemem. Napisalam ze oddaje towar bo jest niezgodny z opisem. Wyslalam paczke ubezpieczeniowa za ponad 20 zl zeby paczka doszla cala. Ku mojemu zdziwieniu na sledzeniu przesylki widze ze paczka wraca do mnie. Czy ktos wie jak rozwiazac z takim delikwentem ta sprawe? W sumie zastanawialam sie czy mu nie dopiec. Wyslal niezarejestrowana paczke w swietle prawa ta paczka do mnie nie doszla.
Nie wiem, jak inni, ale ja przesyłki kurierskie otwieram przy kurierze.
Wtedy jest możliwość sporządzenia protokołu, gdyby coś nie grało.
Szkoda, że tego nie zrobiłaś.
Teraz jesteś troszkę na łasce sprzedającego... Postrasz go policją, może coś się ruszy.
- amika0510
- Wkręcam się coraz bardziej
- Nieaktywny
Ale to by nic nie dalo bo sprzet wizualnie w stanie bdb. Zamowilam netbooka. I okazalo sie ze zamula wszystko. Internet wchodzi po 10 min potem pojawia sie komunikat ze internet nie reaguje i wiekszosc aplikacji
Ale to by nic nie dalo bo sprzet wizualnie w stanie bdb. Zamowilam netbooka. I okazalo sie ze zamula wszystko. Internet wchodzi po 10 min potem pojawia sie komunikat ze internet nie reaguje i wiekszosc aplikacji
A, to inna sprawa.
Jeżeli sprzedawca nie przyjmuje reklamacji, to pozostaje iść na policję.
- pomocnikgargamela
- Net-Facet
- Nieaktywny
Przede wszystkim wyślij mu oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Ale to by nic nie dalo bo sprzet wizualnie w stanie bdb. Zamowilam netbooka. I okazalo sie ze zamula wszystko. Internet wchodzi po 10 min potem pojawia sie komunikat ze internet nie reaguje i wiekszosc aplikacji
Co to za netbook?
- vinnga
- 100% Netkobieta
- Nieaktywny
Jakim cudem otrzymałaś NIEZAREJESTROWANĄ przesyłkę kurierską? Przesyłki kurierskie są zawsze rejestrowane. A kwestię ubezpieczenia paczki miałaś ze sprzedającym omówioną czy tylko założyłaś, że powinna być ubezpieczona?
Przede wszystkim wyślij mu oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Można odstąpić od umowy z osobą prywatną?
11 2015-09-03 07:49:22 Ostatnio edytowany przez Cyngli (2015-09-03 10:09:27)
Chyba można, jeśli towar okazuje się niezgodny z opisem, uszkodzony, etc.
Tzn. można go zwrócić.
- pomocnikgargamela
- Net-Facet
- Nieaktywny
Jakim cudem otrzymałaś NIEZAREJESTROWANĄ przesyłkę kurierską? Przesyłki kurierskie są zawsze rejestrowane. A kwestię ubezpieczenia paczki miałaś ze sprzedającym omówioną czy tylko założyłaś, że powinna być ubezpieczona?
pomocnikgargamela napisał/a:Przede wszystkim wyślij mu oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Można odstąpić od umowy z osobą prywatną?
Nie doczytałem, że sprzedawcą była osoba prywatna 
Odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy, a odstąpienie od umowy z powodu niezgodności towaru z opisem to 2 różne rzeczy.