Kurier kłamał, że nie zastał mnie w domu. - Netkobiety.pl

Dosłownie w poniedziałek mój partner czekał na przesyłkę kurierską. Przesyłka była dosyć spora, więc nie było możliwości przekierowania jej do punktu odbioru, ale że ja miałam możliwość przed południem zostać w domu, to zadeklarowałam, że jeśli kurier będzie rano lub w południe, to spokojnie ją odbiorę, a potem się wymienimy. Około godziny 13.00 partner dzwoni do mnie, że w systemie paczka ma status "adresata nie zastano" (czy jakoś tak), pomimo że nie wychodziłam nawet na minutę. Dzwoni więc do kuriera raz i drugi, ale ten połączenia nie odebrał, pomimo że kurierzy tego przewoźnika zawsze sami wcześniej dzwonią z pytaniem, czy jest w domu ktoś, kto odbierze od niego przesyłkę. 

Żeby było "zabawniej", wczoraj miała nastąpić kolejna próba doręczenia, ale że mieliśmy zaplanowany wyjazd, to już przed godziną 7.00 skontaktowaliśmy się z infolinią wydając dyspozycję, że paczka ma być pozostawiona w magazynie, a my wieczorem po nią podjedziemy - jest tam również punkt odbioru. Mimo tego tuż po 14.00 dzwoni kurier z informacją, że stoi pod domofonem i nikt nie otwiera. W tym momencie partnerowi już wybiło, ale ostatecznie umówili się, że paczka zostanie dostarczona do magazynu, czyli tak jak zostało to wcześniej ustalone z BOK. Co się okazało? Kurier wbił do systemu (trudno powiedzieć na ile celowo, a na ile przez pomyłkę), że nastąpiła odmowa odbioru paczki, co jest równoznaczne z tym, że zanim zdążyliśmy podjechać na magazyn teoretycznie została już zwrócona do nadawcy. Ba, fizycznie wciąż była na stanie, ale usłyszeliśmy, że to co w systemie - to jest święte i nienaruszalne i nie można już jej wydać.
Nadawca na szczęście wykazał się wyrozumiałością i boecał, że jak tylko paczka do niego dotrze, to nada ją ponownie. My niestety musimy uzbroić się w cierpliwość i czekać kolejnych kilka dni.   

Prawdę mówiąc osobiście nadaję i odbieram dużo przesyłek i z zasady nie mam z nimi problemu, ale to co zdarzyło się tym razem, zdecydowanie zasługuje na skargę.

No niestety jak widać, zależy kto dostarcza paczkę. Dlatego zazwyczaj zamawiam do paczkomatu, ale z powodu iż miała to być niespodzianka to wiadomo, że mój nie kazałby mi się fatygować do inposta by odebrać, tylko skierował kuriera do domu ^^

Ja nie wiem przez co przeszłaś w swoim życiu, że od razu widzisz tylko czarny scenariusz ze zdradą i kontrolą. To była niespodzianka rocznicowa, a rocznica wypadała w Niedzielę. Specjalnie ubłagał i dopłacił ekstra kurierowi - którzy nie ruszają w trasy w Niedzielę, by dostarczył paczkę - to wziął kasę, i mimo obietnicy słowa nie dotrzymał. Potem na drugi dzień, przyjechała specjalnie kierowniczka już o 7 rano u mnie była, która przepraszała za to, że nie dotrzymali umowy i za swojego pracownika, który okłamał nie tylko mnie, ale i kierownictwo. Co z nim się potem stało nie wiem.

Dlatego nie biorę wysyłki kurierem jeżeli nie muszę