Felerna huśtawka dla dziecka

W kwietniu tego roku kupiłam dla syna huśtawkę z opcją karmienia.
Produkt jest wykonywany i serwisowany w Polsce. Przez pewien czas huśtawka była nieużywana, natomiast z czasem zauważyłam, że produkt ten nie nadaje się do bezpiecznego użytku.
Na górze stelaża są plastikowe pierścienie zabezpieczające. Gdy montowałam blat do karmienia i sadzałam dziecko (ważące 9 kg przy obciążeniu maksymalnym 15 kg - jak deklaruje producent) zaczepy te zaczęły wystrzeliwać po pokoju. Pierwszy raz zgłosiłam się do producenta z prośbą o wskazówkę co robić w podobnej sytuacji - nie uzyskałam odpowiedzi. W następnej kolejności zauważyłam, że pasy same się rozluźniają przy ruchu dziecka. Jakiś czas potem zaobserwowałam, że dół siedzenia obniżył się z jednej strony  - prawa część siedziska opadła pod stelaż, a lewa opierała się na nim przez co dziecko siedzące na huśtawce nienaturalnie przekrzywione w prawą stronę.
Po raz kolejny podjęłam próbę kontaktu ze sprzedającym na allegro - brak odzewu. Kilka dni później ponownie mailowałam przez formularz kontaktowy. Tu otrzymałam informację, że mam odesłać huśtawkę w ramach reklamacji, że minął zbyt długi czas aby domagać się zwrotu. Zapytałam wówczas co w przypadku, gdy usterki te będą ponownie występować ponieważ zaobserwowałam, że problem wynika z jakości produktu. Wówczas dowiedziałam się, że nie ma mowy o złej jakości ponieważ to oni wykonują huśtawki.
Obawiam się, że nawet przy wymianie siedziska problem będzie nadal występował, a reklamacja wyskakujących elementów nie zostanie uznana. Co mogę zrobić by pozbyć się felernego produktu?
Czy ktoś może ma pomysł jak wygrać z producentem?