Witajcie. Może nie do końca mój temat tu pasuje, ale jeśli możecie to mi pomóżcie 
Będę bardzo wdzięczna.
A więc chodzi mi o reklamację obuwia głównie kozaków zimowych zakupionych w pazdzierniku 2010 roku. Kozaki są zamszowe na wysokim obcasie. Zareklamowałam je ponieważ prawa podeszwa się odkleiła, a głównym powodem jest przeciekanie butów na śniegu chociaż były używane zgodnie z ich przeznaczeniem.. Niestety zadzwoniłam do sklepu i powiedziano mi, że kozaki zostały naprawione i są do odbioru;/
Niestety nie odbiorę tych kozaków ponieważ przeciekają a niestety cena tych kozaków to 199 zł i nie stać mnie zeby co zimę mieć nowe buty. Wiec chce napisać odwołanie, ale nie wiem jak to napisać jeśli możecie to pomóżcie mi w miarę możliwości
z góry dziękuje.