Idę do pracy. Facet powiedział, że jeżeli nie będę mu przynosiła zysków to naturalnie taki pracownik nie jest mu potrzebny, dlatego jak ktoś zamawia kawę mam go nakłonić by do kawki wziął ciasteczko, do hot doga cole, do papierosów zapalniczkę... nigdy jeszcze nie pracowałam w dziedzinie handlu i nie mam doświadczenia.
Czy ktoś zna książki psychologiczne, w których jest opisane jak rozmawiać z ludźmi?
Może jakiś poradnik dla dyspozytorów? oni mają gadane.. 
Jak na razie znalazłam jedną książkę "Jak mówić, aby ludzie słuchali?" ale nie ma jej w mojej bibliotece 
czekam, to ważne dla mnie.
